{"id":6316,"date":"2021-06-01T05:00:00","date_gmt":"2021-06-01T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/parashift.io\/?p=6316"},"modified":"2025-11-30T22:42:09","modified_gmt":"2025-11-30T22:42:09","slug":"wie-idp-krankenversicherungen-bei-besonderheiten-in-rechnungsbelegen-und-dokumenten-hilft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/parashift.ai\/de\/wie-idp-krankenversicherungen-bei-besonderheiten-in-rechnungsbelegen-und-dokumenten-hilft\/","title":{"rendered":"Wie IDP Krankenversicherungen bei Besonderheiten in Rechnungsbelegen und Dokumenten hilft"},"content":{"rendered":"\n<p>Keine Krankenversicherung da draussen, die nicht in irgendeiner Art und Weise auf \u00fcberdimensionalen Plakaten mit exzellentem Copywriting und ansprechenden Fotos damit wirbt, wie zufrieden ihre Kunden sind, wie einfach sie s\u00e4mtliche Versicherungsf\u00e4lle angeht und wie schnell diese bearbeitet werden. Um Kunden nicht nur zu gewinnen, sondern sie auch zu halten, steht f\u00fcr Krankenversicherungen die Verbesserung des Kundenerlebnisses als einer der wichtigsten Punkte im Zentrum. Interaktionen zwischen Krankenversicherung und Kunden m\u00fcssen, unabh\u00e4ngig vom Kanal, zufriedenstellend ablaufen, w\u00e4hrend die Krankenversicherer gleichzeitig im Hintergrund versuchen, ihre Kosten weiter zu reduzieren. Das erfordert eine intelligente Herangehensweise, um Mitarbeiter bei Krankenversicherungen von manuellen und zeitaufwendigen Arbeiten, die unter anderem sehr oft mit der Erfassung und Pr\u00fcfung von Rechnungsbelegen zu tun haben, loszul\u00f6sen und sie f\u00fcr wertvollere Arbeiten einzusetzen. Die intelligente Herangehensweise heisst IDP (Intelligent Document Processing).<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Die Rechnungskontrolle ist ein &#8211; je nachdem, wie die Rechnungen eingehen &#8211; aufwendiges Kerngesch\u00e4ft von Krankenversicherungen<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Das Pr\u00fcfen und Verarbeiten von Rechnungsbelegen geh\u00f6rt zum Kerngesch\u00e4ft von Krankenversicherer. Die Rechnungen gehen zu einem grossen Teil entweder von der Praxis oder vom Spital direkt ein oder werden je nachdem auch erst vom Kunden selbst nachgereicht. Krankenversicherer m\u00fcssen die eingehenden Rechnungen auf verschiedene Aspekte und Fehler \u00fcberpr\u00fcfen, darunter beispielsweise:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ist der Leistungserbringer berechtigt, die Behandlung im Versicherungsrahmen vorzunehmen?<\/li>\n\n\n\n<li>Liegt f\u00fcr die versicherte Person eine entsprechende Deckung vor?<\/li>\n\n\n\n<li>Stimmen die Tarifpositionen und ist der Behandlungstarif korrekt?<\/li>\n\n\n\n<li>Kann die Behandlung verg\u00fctet werden?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die Leistungspr\u00fcfung erfolgt zu einem Teil automatisiert mit zahlreichen Pr\u00fcfregeln, um fehlerhafte und missbr\u00e4uchliche Rechnungsbelege zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Grosse Krankenversicherer haben die Pr\u00fcfung der Rechnungsbelege zu rund zwei Drittel automatisiert, kleinere Krankenversicherer (weniger als 100&#8217;000 Rechnungsbelege im Jahr) jedoch nur zu einem F\u00fcnftel &#8211; was gleichzeitig insgesamt noch immer Millionen von nicht automatisierten Rechnungen bedeutet<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a\" id=\"hs-cta-198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5804034\/198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a\" style=\"border-width:0px;\" height=\"418\" width=\"800\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5804034\/198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a.png\" alt=\"Parashift On-Demand-Webinare\"><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5804034, '198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a', {\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gute Werte mit Verbesserungspotenzial<\/h2>\n\n\n\n<p>Je nach Gr\u00f6sse des Krankenversicherers gehen zwischen knapp der H\u00e4lfte bis zu rund zwei Drittel der Rechnungen auf digitalem Weg ein, was auch die Dunkelverarbeitung (vollst\u00e4ndig automatisierte Verarbeitung und Freigabe der Rechnungsbelege) in etwa widerspiegelt: Laut der <a href=\"https:\/\/www.bag.admin.ch\/bag\/de\/home\/versicherungen\/krankenversicherung\/kostendaempfung-kv.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Untersuchung zur Rechnungs- und Wirtschaftlichkeitskontrolle bei Krankenversicherern<\/a> wurden 2018 bei Krankenversicherer in der Schweiz von knapp 110 Mio. Rechnungsbelegen rund 75 Mio. automatisch verarbeitet. Auch wenn das bereits eine stolze Summe darstellt und Pr\u00e4miensenkungen erm\u00f6glicht, so bleiben nach wie vor Millionen von Rechnungsbelegen (und weitere Dokumente) zur\u00fcck, die manuell erfasst und verarbeitet werden m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verschiedene Schwierigkeiten bei Rechnungsbelegen in Papierform<\/h2>\n\n\n\n<p>Krankenversicherungen m\u00fcssen Papierrechnungen auf jeden Fall zuerst digitalisieren, bevor diese weiterverarbeitet werden k\u00f6nnen. Das ist mit einem massiven Aufwand verbunden beziehungsweise ist die Digitalisierung nicht immer so einfach m\u00f6glich. Die gr\u00f6ssten Schwierigkeiten beziehen sich hierbei auf Rechnungsbelege aus dem Ausland, die aus Notfallbehandlungen resultieren. Spezifische Leistungsbereiche mit abweichenden Bezeichnungen erschweren einerseits die automatisierte Pr\u00fcfung, andererseits sind aber auch die unterschiedlichen Formen der Rechnungsbelege ein Problem: F\u00fcr satte 80 % der Krankenversicherer sind Auslandrechnungen nicht maschinenlesbar, womit (bis jetzt) nur die manuelle Erfassung zur Digitalisierung \u00fcbrig bleibt.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>IDP kombiniert fortschrittliche KI-Technologien, um bei der Erfassung und Verarbeitung der Rechnungsbelege zu helfen<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IDP als L\u00f6sung f\u00fcr dieses Problem<\/h2>\n\n\n\n<p>Genau hier liegt ein Teil des Problems begraben. Sobald die Papierdokumente in ihrer Form variieren, ist die rasche Erfassung zur Digitalisierung und Verarbeitung der Rechnungsbelege vorbei. Zu den unstrukturierten Rechnungsbelegen kommen handgeschriebene Notizen hinzu, was die Verarbeitung verunm\u00f6glicht. Deshalb lohnt es sich f\u00fcr Krankenversicherungen, Automatisierungen mit IDP (Intelligent Document Processing) intelligenter anzugehen. Als Kombination verschiedener fortschrittlicher, auf K\u00fcnstlicher Intelligenz basierender Technologien schafft IDP ein v\u00f6llig neues Spektrum an M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Automatisierung der Erfassung und Verarbeitung. Mittels Machine Learning-basierter OCR (Optical Character Recognition) lassen sich nicht nur unstrukturierte (auch <a href=\"https:\/\/parashift.ai\/de\/automatisierte-datenextraktion-von-handgeschriebenem-text-htr-fur-mehr-straight-through-prozesse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">handgeschriebene<\/a>) Dokumente und Rechnungsbelege in Papierform automatisiert erfassen und verarbeiten, IDP hilft auch bei der Pr\u00fcfung von Leistungsanspr\u00fcchen. Auf IDP und ihre Funktionen gehen wir <a href=\"https:\/\/parashift.ai\/de\/der-unterschied-zwischen-idp-und-ocr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a> im Detail ein.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>IDP bringt eine leistungsstarke L\u00f6sung f\u00fcr die Besonderheiten der Rechnungsbelege und Dokumente von Krankenversicherungen<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Dank IDP k\u00f6nnen Krankenversicherer die Besonderheiten und Unregelm\u00e4ssigkeiten in Rechnungsbelegen und Dokumenten adressieren, was sich positiv auf eine bessere Rechnungskontrolle auswirkt, Kostenreduzierungen der Versicherungspr\u00e4mien zul\u00e4sst und schliesslich den Kreis der Kundenzufriedenheit schliesst.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-499968f5 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/parashift.ai\/sign-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kostenlos testen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/parashift.ai\/de\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sprechen Sie mit uns<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Keine Krankenversicherung da draussen, die nicht in irgendeiner Art und Weise auf \u00fcberdimensionalen Plakaten mit exzellentem Copywriting und ansprechenden Fotos damit wirbt, wie zufrieden ihre Kunden sind, wie einfach sie s\u00e4mtliche Versicherungsf\u00e4lle angeht und wie schnell diese bearbeitet werden. 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