![\"Bildschirmfoto](\"https:\/\/blog.parashift.io\/hs-fs\/hubfs\/Bildschirmfoto%202020-02-21%20um%2017.34.42.png?width=800&name=Bildschirmfoto%202020-02-21%20um%2017.34.42.png\")
<\/figure>\n\n\n\nUse Cases f\u00fcr die intelligente Dokumentenverarbeitung<\/h4>\n\n\n\n
Eine der Teilkomponenten einer solchen Systemlandschaft ist Software f\u00fcr die Dokumentenverarbeitung. Durch die Integration einer solchen Software k\u00f6nnen die Klassifikation und Datenextraktion Ihrer Dokumente automatisiert werden, wodurch Sie Zeit und Kosteneinsparungen realisieren. Nun ist es so, dass Software mit dieser Funktionalit\u00e4t per se nicht neu ist. Doch die Architektur der verf\u00fcgbaren L\u00f6sungen ist stark unterschiedlich und so auch deren Leistungsst\u00e4rke und Resilienz zur Verarbeitung von unstrukturierten Dokumenten. F\u00fcr n\u00e4here Erl\u00e4uterungen der relevanten Unterschiede zwischen traditionellen Extraktionsl\u00f6sungen und neuen Machine Learning-basierten Ans\u00e4tzen, lesen Sie am besten diesen spezifischen Blogartikel hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Wieso ist nun eine solche Automatisierungssoftware f\u00fcr Dokumente generell gesehen so wichtig? Die Antwort dazu ist simpel: Mit automatischer Dokumentenverarbeitung k\u00f6nnen Sie wesentlich mehr standardisierte Arbeitsschritte und Prozesse voll automatisieren. Denn Sie haben ja heute bereits umfassende Automationsm\u00f6glichkeiten. Sobald aber Dokumente ins Spiel kommen, gibts immer wieder Spezialf\u00e4lle, die das zus\u00e4tzliche Bearbeiten von Angestellten voraussetzen und so unn\u00f6tig Automation unterbinden, Durchlaufzeiten erh\u00f6hen und zus\u00e4tzliche Kosten generieren. Zudem entgeht Ihnen die Chance zur Realisation eines „Round the Clock“-Online-Services, also eines 24\/7-Serivces, womit Sie die Kundenfreundlichkeit steigern k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n Implementieren Sie eine moderne Extraktionsl\u00f6sung, k\u00f6nnen Sie das \u00e4ndern. Drei konkrete Dimensionen f\u00fcr Use Cases stechen dabei besonders hervor:<\/p>\n\n\n\n Bauen Sie die Funktionalit\u00e4ten intelligenter Dokumentenverarbeitung in Ihre Standardprozesse oder sogar eine Digital-first Customer Experience ein, haben Sie die M\u00f6glichkeit, Durchlaufzeiten wesentlich zu verk\u00fcrzen und je nach Fall dem Kunden eventuell sogar unmittelbar Feedback geben zu k\u00f6nnen. Stellen Sie sich dazu vor, ein Kunde sendet seine Bewerbungsunterlagen f\u00fcr ein Leasing online ein, was den Folgeprozess ausl\u00f6st. Die integrierte Extraktionstechnologie verarbeitet dabei innert K\u00fcrze die eingereichten Unterlagen und speist die ausgelesenen Daten in strukturierter Form in Ihre anderen IT Systeme ein, wo diese auf Basis von vordefinierten Regeln und Modellen evaluiert werden. Sind die Identifikationsunterlagen komplett und zul\u00e4ssig? Wurden alle relevanten Dokumente eingesendet? Bestehen bereits andere Inanspruchnahmen der bewerbenden Person? Etc. Pr\u00fcfungen wie diese und auch die finanzmathematische Evaluation beziehungsweise Entscheidungsfindung (d.h. Annahme, Ablehnung oder eine Eskalierung und Weiterleitung zu einem Credit Risk Officer) k\u00f6nnen so mehrheitlich automatisiert abgebildet werden. <\/p>\n\n\n\n Ebenso im Kundenservice f\u00fcr bereist laufende Kundenbeziehungen kann durch diese Art von Technologie ein Mehrwert generiert werden. Denn so k\u00f6nnen Kunden jederzeit und schnell online Vertragsmutationen, Zahlungspausen, vorzeitige R\u00fcckzahlungsantr\u00e4ge und andere Transaktionen ohne oder mit limitiertem manuellen Arbeitsaufwand seitens der Leasingfirma Compliance gerecht abwickeln.<\/p>\n\n\n\n Nicht zu vergessen sind nat\u00fcrlich alle anderen internen Prozesse des Tagesgesch\u00e4ftes, welche ebenfalls Dokumente zu Grunde liegend haben und durch deren Automation oder Teilautomation effizienter gestaltet werden k\u00f6nnen. Ganz klassische Beispiele sind hierf\u00fcr Bestell- und Lieferprozesse, Eingangsrechnungsverarbeitung, diverse Vertragsmanagementprozesse und weitere administrative Arbeitsprozesse.<\/p>\n\n\n\n Durch diese teil- oder voll automatisierten effizienteren und fliessenderen Prozesse k\u00f6nnen also Finanzinstitutionen Ihre Kostenstrukturen in den Griff kriegen, Produktpreise senken sowie Ihre Produktivit\u00e4t, Marktattraktivit\u00e4t und Kundenzufriedenheit steigern. <\/p>\n\n\n\nKunden Onboarding & KYC<\/h5>\n\n\n\n
Kunden (Self-) Service<\/h5>\n\n\n\n
Interne Prozesse<\/h5>\n\n\n\n