{"id":17651,"date":"2020-12-22T10:00:36","date_gmt":"2020-12-22T10:00:36","guid":{"rendered":"http:\/\/parashift.io\/?p=3606"},"modified":"2025-11-30T22:41:12","modified_gmt":"2025-11-30T22:41:12","slug":"optimieren-sie-ihre-cashback-kampagnen-mit-automatisierter-datenerfassung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/parashift.ai\/de\/optimieren-sie-ihre-cashback-kampagnen-mit-automatisierter-datenerfassung\/","title":{"rendered":"Optimieren Sie Ihre Cashback-Kampagnen mit automatisierter Datenerfassung"},"content":{"rendered":"\n<p>Im Gegensatz zu&nbsp;<a href=\"https:\/\/blog.parashift.io\/de\/blog\/why-your-marketing-should-design-loyalty-programs\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Loyalit\u00e4tsprogramme<\/a>, die f\u00fcr viele Kunden durchaus ihre Berechtigung haben, z\u00e4hlt f\u00fcr andere nur Bares ist Wahres (Ok, in Form einer digitalen \u00dcberweisung\u2026). Cashback ist eine greifbarere Methode, als Punkte zu sammeln, f\u00fcr die man die Anzahl Y ben\u00f6tigt, um dann f\u00fcr Produkt X einen Rabatt oder einen Gutschein zu erhalten. Eine Cashback-Kampagne ist bei einer simplen Durchf\u00fchrung ein Kundenmagnet und geh\u00f6rt meist fix zum Gesch\u00e4ftsmodell dazu. Muss nach dem Kauf eines Produktes unter regul\u00e4ren Bedingungen jedoch mehrere Tage auf die R\u00fcckzahlung ausgeharrt werden, dann ist das m\u00fchsam und schreckt nicht nur potenziell die Kunden vor einem zuk\u00fcnftigen Kauf ab, sondern d\u00fcrfte auch das Unternehmen zum Nachdenken bringen.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a\" id=\"hs-cta-198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a\"><!--[if lte IE 8]><div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div><![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5804034\/198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a\" style=\"border-width:0px;\" height=\"418\" width=\"800\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5804034\/198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a.png\" alt=\"Parashift On-Demand-Webinare\"><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5804034, '198a3488-dee9-4745-8736-285acccf397a', {\"region\":\"na1\"}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n\n\n\n<p>Eine Cashback-Kampagne muss vor Beginn solide durchdacht sein. Von Seiten des Unternehmens her muss ganz klar definiert sein, welche H\u00e4ndler an der Aktion teilnehmen, ein Start- und Enddatum der Aktion und welches Produkt (oder welche Produkte) involviert ist. Nehmen wir als Beispiel eine Cashback-Kampagne f\u00fcr eine Fotokamera. Beim Kauf des Modell X bekommen Kunden 200 Franken zur\u00fcckerstattet. Wird der K\u00e4ufer nun in einem n\u00e4chsten Schritt dazu aufgefordert, online ein Konto zu erstellen, ist das noch akzeptabel, schliesslich kann er so seine Bankverbindung f\u00fcr die R\u00fcckverg\u00fctung hinterlegen. Muss er aber zus\u00e4tzliche Formulare ausf\u00fcllen und pers\u00f6nliche sowie Produktinformationen angeben, eine Kopie des Kaufbelegs und ein Bild der Seriennummer der erworbenen Fotokamera hochladen, so erstaunt es dann ebenfalls nur wenig, wenn es dreissig Tage lang dauert, bis die 200 Franken auf seinem Bankkonto landen. Das Bild, welches diese Cashback-Kampagne abgibt, ist kein befriedigendes und die Chancen stehen gut, dass dies so ist, weil die Datenerfassung und -verarbeitung auf manuellen Prozessen basiert. Das endet nicht nur in einer getr\u00fcbten Kundenzufriedenheit aufgrund der vielen administrativen Aufforderungen und der langen Wartezeit auf die R\u00fcckzahlung, sondern ist auch f\u00fcr das Unternehmen der vielen G\u00fcltigkeitspr\u00fcfungen wegen unn\u00f6tig zeit- und kostenintensiv. Gut, dass es mit der Automatisierung der Datenerfassung und -verarbeitung zeitgem\u00e4sser und deutlich simpler geht.<\/p>\n\n\n\n<p>Hier kommt eine intelligente, KI-basierte OCR (Optical Character Recognition) ins Spiel. Statt der wie zuvor im Beispiel der Fotokamera beschriebenen Aufforderungen zum Ausf\u00fcllen von Formularen, reicht es nun v\u00f6llig aus, dass der Kunde seine digitale Rechnung hochl\u00e4dt. Bei einer Rechnung in Papierform macht der Kunde mit seiner Handykamera ein Foto und l\u00e4dt dieses hoch. Den Rest erledigt die OCR-Software, indem sie die relevanten Daten automatisch identifiziert, extrahiert und verarbeitet. Aber nicht nur der Kunde erf\u00e4hrt damit eine signifikante Erleichterung, sondern auch das Unternehmen profitiert enorm davon. Die Daten der Kundenrechnung k\u00f6nnen automatisch mit den Daten der Kampagnebedingungen abgeglichen werden. Also, ob der H\u00e4ndler, bei dem die Fotokamera erworben wurde ein an der Cashback-Kampagne teilnehmender ist, ob der Kauf innerhalb des definierten Zeitraumes stattfand und ob die Seriennummer auf der Rechnung mit der der Kampagne \u00fcbereinstimmt. Bei Erf\u00fcllung all dieser Punkte wird diesem Kunden die R\u00fcckverg\u00fctung innerhalb von Sekunden ausgel\u00f6st.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Schutz vor Betrug<\/h4>\n\n\n\n<p>Wo Bares versprochen wird, sind Betr\u00fcger meist nicht weit, was Cashback-Kampagnen besonders gef\u00e4hrdet macht. Aber auch hier ist die OCR-L\u00f6sung eine Hilfe. Die Software, je nach Konfiguration, erkennt und registriert beispielsweise inkoh\u00e4rente Strukturen bei einer Foto- oder Textmanipulation und kann eine Fehlermeldung ausgeben. Das Unternehmen kann so schnell und gezielt auf Betrug reagieren. Die OCR-Software beseitigt also nicht nur alle fehleranf\u00e4lligen Prozesse, die bei der manuellen Datenerfassung und -verarbeitung entstehen k\u00f6nnen, sondern zus\u00e4tzlich auch diese, die von menschlichem Auge kaum ersichtlich sind. \u00c4hnliches gilt auch bei einer Cashback-Kampagne, die auf einem Produkt basiert, das im Supermarkt mit zahlreichen anderen Produkten, die nichts mit der Kampagne zu tun haben, gekauft wird. Der Kunde macht ganz einfach ein Foto seiner Quittung und l\u00e4dt dieses hoch. Die OCR identifiziert und extrahiert das einzelne, spezifische Produkt aus allen anderen gekauften heraus und gleicht sie automatisch mit den Kampagnebedingungen ab. Stimmen diese \u00fcberein, erfolgt wiederum innerhalb k\u00fcrzester Zeit die versprochene R\u00fcckverg\u00fctung auf das Bankkonto des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Implementierung der automatisierten Datenerfassung und -verarbeitung in Cashback-Kampagnen lohnt sich also in vielerlei Hinsicht und bringt Vorteile nicht nur unternehmensintern, sondern auch mit Blick auf die Kundenzufriedenheit und -bindung.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-499968f5 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/parashift.ai\/sign-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kostenlos testen<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Gegensatz zu&nbsp;Loyalit\u00e4tsprogramme, die f\u00fcr viele Kunden durchaus ihre Berechtigung haben, z\u00e4hlt f\u00fcr andere nur Bares ist Wahres (Ok, in Form einer digitalen \u00dcberweisung\u2026). 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