Mit der globalen COVID-19-Pandemie scheint die Bedeutung von Prozessautomatisierung auf die Resilienz und Innovationskraft von Unternehmen noch einmal eine ganz andere Signifikanz erlangt zu haben, als dies noch vor wenigen Monaten der Fall war. Abrupt wurde nun aufgrund des durch den Lockdown ausgel\u00f6sten Verlustes von wichtigem Personal vielen Unternehmen die Fragilit\u00e4t von manuellen Gesch\u00e4ftsprozessen bewusst. Doch obwohl Prozessautomation die logische Auspr\u00e4gung der Digitalisierung ist, sind die Sorgen und \u00c4ngste vieler Unternehmen immer noch gross, vorhandene und funktionierende Abl\u00e4ufe zu automatisieren, auch wenn dies zumindest oftmals deutlich effizienter w\u00e4re.<\/p>\n\n\n\n
So manche Unternehmensf\u00fchrungen, welche diese Prozesse \u00fcber mehrere Jahre frustrierend langsam vor sich hin geschoben hatten, werden sich nun wohl vermehrt an den Kopf gefasst haben, nicht doch schon in der Vergangenheit mehr Zeit und Geld in die Prozessautomatisierungen investiert zu haben. Und das, obwohl ein kurzer Blick in die Geschichtsb\u00fccher gereicht h\u00e4tte, um zu sehen, dass auch vor gut 100 Jahren bei der Einf\u00fchrung der Fliessbandarbeit in der Automobilbranche viele Unternehmen mehr als nur leichte Zweifel gegen\u00fcber dieser neuen Technologie hegten. Es scheint fast \u00fcberfl\u00fcssig anzumerken, dass die, die schon damals von dieser Innovation \u00fcberzeugt waren (wie zum Beispiel Henry Ford) und sich dem Risiko annahmen, schnell zu den Dominatoren und langj\u00e4hrigen „Big Players“ in ihrer Branche wurden. Diese Innovation hatte also eine ganze Branche revolutioniert.<\/p>\n\n\n\n
Ein gutes Jahrhundert sp\u00e4ter scheint ein erneuter Paradigmenwechsel unumg\u00e4nglich und l\u00e4ngst n\u00f6tig zu sein. Zu gross k\u00f6nnen der Nutzen und die Vorteile von Prozessautomatisierungen auf die Resilienz und Innovationskraft von Unternehmen sein. Nicht nur die aktuelle Pandemie l\u00e4sst nach und nach erkennen, dass dies eines der Schl\u00fcsselelemente f\u00fcr eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie sein k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n
Resiliente Systeme sind flexible, agile Systeme und in der heutigen, schnelllebigen Zeit von enormem Vorteil, wenn nicht gar ein Muss, um nicht nur zu \u00fcberleben, sondern sich auch vorne an der Marktspitze festzusetzen. Intelligente Automatisierung wie zum Beispiel Robotic Process Automation (RPA) bietet M\u00f6glichkeiten, repetitive, zeitaufw\u00e4ndige und h\u00e4ufig m\u00fchselige Aufgaben vom Menschen auf die Technik zu \u00fcbertragen und damit Kapazit\u00e4ten freizumachen, die dazu genutzt werden k\u00f6nnen, sich mit h\u00f6herwertigen beziehungsweise komplexeren Angelegenheiten zu besch\u00e4ftigen. De facto wertvolle Ressourcen alternativ einzusetzen und so mit gr\u00f6sserer Wertsch\u00f6pfung zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n
Hier eine kleine und nicht abschliessende \u00dcbersicht der Vorteile f\u00fcr Unternehmen und Mitarbeiter:<\/p>\n\n\n\n
Vorteile f\u00fcr Unternehmen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vorteile f\u00fcr Mitarbeiter:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dies l\u00e4sst sich zum Beispiel anhand des Universit\u00e4tskrankenhauses Mater Misericordiae<\/a> in Dublin verdeutlichen. RPA kann die Ergebnisse des COVID-19-Tests innerhalb weniger Minuten weitergeben, womit der Verwaltungsaufwand massiv reduziert und pro Tag mehrere Stunden eingespart werden. Ohne RPA waren die Mitarbeiter stundenlang damit besch\u00e4ftigt, die Berichte aus den Laborsystemen weiterzugeben, da zus\u00e4tzlich zu den COVID-19-Ergebnissen auch noch zahlreiche andere Tests zur Bearbeitung anstanden. Die Pflegekr\u00e4fte k\u00f6nnen nun mit dieser signifikanten Zeiteinsparung f\u00fcr die Bek\u00e4mpfung der Pandemie an der Front bei den Patienten eingesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n\n
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