{"id":14228,"date":"2022-12-22T05:00:00","date_gmt":"2022-12-22T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/parashift.io\/?p=14228"},"modified":"2025-11-30T22:44:33","modified_gmt":"2025-11-30T22:44:33","slug":"idp-podcast-folge-18-john-haefelfinger-ceo-of-blkb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/parashift.ai\/de\/idp-podcast-folge-18-john-haefelfinger-ceo-of-blkb\/","title":{"rendered":"Intelligent Document Processing podcast &#8211; Folge #18, John H\u00e4felfinger, CEO bei BLKB"},"content":{"rendered":"\n<p>Der Bankensektor hat in den letzten Jahren eine gro\u00dfe digitale Transformation durchlaufen. Die Ber\u00fchrungspunkte haben sich diversifiziert und die Digitalisierung gewinnt immer mehr an Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n<p>In der folgenden Podcast-Episode spricht Alain Veuve mit BLKB-CEO John H\u00e4felfinger \u00fcber den Wandel der Banken und wie er damit umgeht.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-ist-blkb\"><strong>Was ist BLKB?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/parashift.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/niederlassung-liestal.jpg\" alt=\"BLKB Liestal\" class=\"wp-image-14217\" title=\"BLKB Liestal\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Die BLKB, die Basellandschaftliche Kantonalbank, ist die gr\u00f6sste Bank in Basel und eine der f\u00fchrenden Banken der Nordwestschweiz. Derzeit arbeiten hier 879 Personen.<\/p>\n\n\n\n<p>Seit mehr als 150 Jahren ist die Bank Ansprechpartnerin f\u00fcr Privatpersonen, Unternehmen, Gemeinden und den Kanton und tr\u00e4gt durch ihr verantwortungsvolles Handeln zur positiven Entwicklung der Region bei.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben ihren 24 Filialen im Kanton Basel-Landschaft ist sie auch in Breitenbach, Solothurn, der Stadt Basel und im Fricktal mit Filialen in Rheinfelden und Frick pr\u00e4sent.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Wir haben die B\u00f6rse in f\u00fcnf Hauptteile gegliedert. Klicken Sie einfach auf die einzelnen Teile, um direkt zu den Informationen zu gelangen, die Sie interessieren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Teil 1: Wer ist John H\u00e4felfinger, CEO der BLKB?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/parashift.ai\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/BLKB-John-Haefelfinger-705_V2-1024x684.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14219\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>John H\u00e4felfinger ist seit \u00fcber 35 Jahren in der Bankenbranche t\u00e4tig. Im Jahr 2017 trat er in die BLKB ein und will die Organisation durch Modernisierung und Integration in die digitale Transformation neu beleben.<\/p>\n\n\n\n<p>Jetzt anschauen<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GLWbbnjmREc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Watch now<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Teil 2: &#8222;Liebe Banken, es ist vorbei&#8220;<\/h3>\n\n\n\n<p> Im Jahr 2016 schrieb Alain Veuve in seinem <a href=\"https:\/\/www.alainveuve.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Blog<\/a> einen Artikel mit dem Titel &#8222;Liebe Banken, es ist vorbei&#8220;.  <\/p>\n\n\n\n<p>Zu diesem Zeitpunkt hatten die Auswirkungen der Digitalisierung bereits begonnen, das Kundenverhalten zu ver\u00e4ndern. Im Vergleich zu dem, was die Banken bis zu diesem Zeitpunkt wussten, sah die Zukunft ganz anders aus. Sie wussten, dass die Menschen weiterhin die Dienstleistungen der Banken in Anspruch nehmen w\u00fcrden, aber was war mit den Banken selbst?<\/p>\n\n\n\n<p>6 Jahre sp\u00e4ter sind die Banken so zahlreich und so m\u00e4chtig wie eh und je. Aber was hat sich in all diesen Jahren wirklich getan? Alain befragt John Hafelfinger zu diesem Punkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Seiner Meinung nach hat es definitiv eine Ver\u00e4nderung gegeben. Erstens hat die Bankenwelt die Disintermediation der Wertsch\u00f6pfungskette durch den Einzug zahlreicher Fintechs erlebt. Da Bequemlichkeit ein entscheidender Faktor ist, begannen die Banken, Finanz-Apps zu integrieren und wurden zu \u00d6kosystemen. Au\u00dferdem spezialisieren sie sich immer mehr auf verschiedene Bereiche (Finanzberatung, Geldverwaltung, Anlagen).<\/p>\n\n\n\n<p>Was die Kantonalbanken anbelangt, die daf\u00fcr bekannt sind, dass sie nach einem eher traditionellen Modell arbeiten, m\u00fcssen wir zugeben, dass es jetzt 3 oder 4 Cluster gibt, die sich entwickeln. Auch sie entwickeln sich zu \u00d6kosystemen mit einem Alleinstellungsmerkmal in ihrer Beratung. Sie bauen ein Portfolio von Dienstleistungen auf, die sie auf einzigartige Weise zusammenstellen, um den Kunden mehr Bedeutung zu verleihen. Heute ist beispielsweise die BLKB ein \u00d6kosystem, das aus dem Core Banking, also der Immobilien- und Unternehmensfinanzierung, und dem Fondsmanagement f\u00fcr Forderungen besteht. Daran schlie\u00dft sich die Verm\u00f6gensbildung an.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GLWbbnjmREc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Watch now<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Teil 3: Ist das Bargeld zu Ende?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Junge Leute beurteilen eine Bank nicht nach ihren Ziegeln und M\u00f6rtel. Aber f\u00fcr die meisten Menschen hat eine Bank immer irgendwo ein Gesicht. Das ist der Unterschied zwischen rein digitalen Banken, die \u00fcberall sein k\u00f6nnen, und einer Bank wie der BLKB. F\u00fcr Kantonalbanken ist die Begegnung mit Menschen immer noch sehr wichtig. Aber das ist immer weniger der Fall. Fr\u00fcher waren Geld und Bargeld in der Tat sehr wichtig. Heute gehen aber nur noch wenige Menschen zu ihrer Bank oder zum Geldautomaten, um Bargeld abzuheben.<\/p>\n\n\n\n<p>Das ist die gr\u00f6\u00dfte Ver\u00e4nderung, die die Banken erleben: die Nachfrage nach Bargeld, die stetig abgenommen hat. Immer mehr Menschen nutzen Karten oder sogar das iPhone zum Bezahlen. Seit der Coronavirus-Krise ist der Unterschied noch deutlicher zu sp\u00fcren. Die Menschen haben sich wohl daran gew\u00f6hnt, kein Bargeld mehr zu benutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die wichtigste Dienstleistung, die eine Bank heute anbieten kann, ist die Beratung (wie der Kunde sein Geld anlegen sollte usw.).<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GLWbbnjmREc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Watch now<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Teil 4: Digitale Transformation, das Ende der physischen Banken?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Als die digitale Transformation begann, gingen wir alle davon aus, dass alles digital ablaufen w\u00fcrde.<br>Dann wurde uns klar, dass es sich um eine Mischform handelt, da die Menschen in manchen Situationen lieber digital interagieren, w\u00e4hrend sie in anderen Situationen lieber direkt zur Bank gehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt in der Tat einige Dienstleistungen, die besser vor Ort erbracht werden sollten, z. B. die Vermittlung von Finanzwissen. Diese Ma\u00dfnahmen sind sehr pers\u00f6nlich und sollten mit Menschen durchgef\u00fchrt werden, denen man vertraut und die man physisch treffen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>John H\u00e4felfinger erinnert uns daran, dass die Nutzung des Digitalen in der Welt der Banken kein Kriterium ist, das auf dem Alter basiert. Es basiert einfach auf der Tatsache, dass es unterschiedliche Kunden mit unterschiedlichen Projekten und Anforderungen gibt.<\/p>\n\n\n\n<p>Er meint: &#8222;Als Banken m\u00fcssen wir Dienstleistungen auf allen Kan\u00e4len anbieten, um die Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben aller Kunden zu erf\u00fcllen. Sei es digital, hybrid oder physisch.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GLWbbnjmREc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Watch now<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Teil 5: Radicant, eine neue Art von Bank<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>In den letzten zwei Jahren haben John H\u00e4felfinger und sein Team eine neue Art von Bank namens Radicant entwickelt.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Wir glauben, dass Nachhaltigkeit in den kommenden Jahren eine hohe Rendite f\u00fcr Investoren bringen wird. Wir wollen ein Unternehmen aufbauen, das in diesem Bereich sehr stark ist und das nicht nur verm\u00f6gende Privatkunden, sondern auch wohlhabende Kunden abdeckt. Wir m\u00fcssen eine Organisation schaffen, die sich schnell weiterentwickelt, sich an die neuesten Technologien anpasst und in diesem Bereich der verm\u00f6genden Kunden w\u00e4chst, der heute unterversorgt ist. Es ist eine kollaborative, integrative und nachhaltige Bank&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<p>Radical ist keine Neobank, sondern eine alternative Bank, die auf einem nachhaltigen Ansatz basiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Um das Projekt zu f\u00f6rdern, wurde vor kurzem ein sehr freundschaftliches Familienprogramm ins Leben gerufen. Die ersten Produkte sind bereits auf dem Markt (Investmentfonds und Anlageprodukte). Sobald diese ermutigende Bewertungen und allgemeine Begeisterung erhalten, wird Radicant dem Markt vollst\u00e4ndig angeboten werden.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GLWbbnjmREc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Watch now<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GLWbbnjmREc\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Wir danken John H\u00e4felfinger f\u00fcr seine Erfahrungen und Einsichten zu diesem Thema.<\/p>\n\n\n\n<p>Finden Sie den Audio-Podcast jetzt auf&nbsp;<a href=\"https:\/\/feeds.buzzsprout.com\/1921549.rss\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Spotify, Apple Podcasts, and Deezer.<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><br>Bleiben Sie auf dem Laufenden mit&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/blkb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BLKB News<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Bleiben Sie auf dem Laufenden mit&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/parashiftag\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Parashift news<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Unsere neuesten Episoden ansehen <a href=\"https:\/\/parashift.ai\/en\/idp-podcast\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">here<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Bankensektor hat in den letzten Jahren eine gro\u00dfe digitale Transformation durchlaufen. 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