In dieser Blogserie thematisieren wir verschiedene Leistungsdokumente, aus welchen f\u00fchrende Versicherungen mit Intelligent Document Processing (IDP) alle Daten automatisiert auslesen und verarbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
\u00c4hnlich wie bei Rechnungen von Fitnessstudios<\/a> und Apothekenrechnungen<\/a> der Fall, beteiligen sich Versicherungen auch an Zahnarztkosten nur bei einer abgeschlossenen Zusatzversicherung. Zahnarztrechnungen machen insgesamt ein geringes Volumen aus, wodurch sich Automatisierungen f\u00fcr Versicherungen nicht rechnen. Das bedeutet die manuelle Verarbeitung der Zahnarztrechnungen durch Mitarbeitende und eine erhebliche Verringerung der operativen Effizienz.<\/p>\n\n\n\n Mit Intelligent Document Processing (IDP) \u00e4ndert sich das schlagartig: Durch die schnell integrierte und leistungsstarke Cloud-OCR-L\u00f6sung k\u00f6nnen Versicherungen endlich auch Dokumenttypen mit kleinerem Volumen wie Zahnarztrechnungen automatisiert verarbeiten und beschleunigen so ihr gesamtes Claims Processing.<\/p>\n\n\n\n Im Gegensatz zu TARMED Rechnungen,<\/a> die in grossem Volumen eingehen, haben Versicherungen f\u00fcr Dokumenttypen wie Zahnarztrechnungen meist keine Automatisierungsl\u00f6sung eingebaut. Die integrierten Legacy-OCR-L\u00f6sungen sind nicht f\u00fcr Flexibilit\u00e4t konzipiert. Der Aufwand f\u00fcr die Konfiguration jedes weiteren Dokumenttypen ist demnach zu gross und viel zu teuer.<\/p>\n\n\n\n Die kurzfristige Konsequenz davon ist die manuelle Datenerfassung und -verarbeitung der Zahnarztrechnungen. Die mittelfristige sind erhebliche R\u00fcckschl\u00e4ge, was die End-to-End-Automatisierung anbelangt. Das verz\u00f6gert nicht nur das Claims Processing, sondern f\u00e4rbt sich aufgrund l\u00e4ngerer Wartezeiten bei allf\u00e4lligen Kostenr\u00fcckerstattungen auch negativ auf die Zufriedenheit der Kunden ab.<\/p>\n\n\n\n Ganz anders als mit herk\u00f6mmlichen OCR-L\u00f6sungen, ist die Verarbeitung der Zahnarztrechnungen mit Intelligent Document Processing (IDP). Mit IDP k\u00f6nnen Versicherungen die verschiedenen unstrukturierten und semi-strukturierten Dokumenttypen und Layouts des Claims Processing automatisch verarbeiten.<\/p>\n\n\n\n Mit IDP lesen Versicherungen relevante Dokumenttypen im Claims Processing wie Zahnarztrechnungen automatisch aus. Wie im Beispielfoto von der Cloud-OCR-Softwareplattform zu sehen, funktioniert dies dank vortrainierten und direkt einsatzbereiten Dokumenttypen (ohne jegliche Konfiguration auf Seite der Versicherung) einwandfrei.<\/p>\n\n\n\n Die extrahierten Daten werden qualitativ aufbereitet und in strukturierter Form zur Weiterverarbeitung bereitgestellt. F\u00fcr Versicherungen und ihre End-to-End-Automatisierung ist dies von hoher Wichtigkeit.<\/p>\n\n\n\n Mit IDP werden unter anderem die folgenden Daten aus den Zahnarztrechnungen ausgelesen:<\/p>\n\n\n\n Bei weiteren Anforderungen an ein Dokumenttyp im Claims Processing, beispielsweise zus\u00e4tzlichen Detailpositionen, k\u00f6nnen dank der No-Code App<\/a> beispielsweise auch Projektleiter, die weniger IT-affin sind, ganz einfach selbstst\u00e4ndig Anpassungen am Dokumenttypen vornehmen.<\/p>\n\n\n\nLegacy-OCR-L\u00f6sungen nicht f\u00fcr Flexibilit\u00e4t konzipiert<\/h2>\n\n\n\n
Mit IDP: Versicherungen lesen Inhalte automatisch aus Zahnarztrechnungen aus<\/h2>\n\n\n\n
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No-Code App f\u00fcr individuelle Anpassungen am Dokumenttypen<\/h2>\n\n\n\n